Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности действует для всех продуктов, служб и веб-сайтов, предоставляемых Самтулана.

1. Какая информация собирается и используется
2. Возможность выбора
3. Предоставление доступа к информации
4. Защита информации
5. Доступ к личной информации и ее обновление
6. Соблюдение требований
7. Изменение данной политики конфиденциальности

1. Какая информация собирается и используется

1. Нам могут потребоваться данные следующих типов:
   1. Информация, предоставляемая вами – во время регистрации аккаунта Самтулана мы просим вас сообщить определенную личную информацию. Мы можем объединить информацию, предоставленную вами при регистрации аккаунта, со сведениями, полученными от служб Самтулана или сторонних источников, чтобы улучшить качество работы наших служб. Некоторые службы позволяют отказаться от объединения этой информации.
   2. Файлы cookie – когда вы заходите на сайт Самтулана, мы отправляем один или несколько файлов cookie на ваш компьютер или другое устройство. Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг: сохранять настройки пользователя, улучшать результаты поиска и подбора рекламы, отслеживать характерные для пользователей тенденции.
   3. Информация о посещениях – при доступе через браузер, приложение или другой клиент наши серверы автоматически записывают определенную информацию. Эти журналы сервера могут содержать такую информацию, как ваш веб-запрос, IP-адрес, тип и язык браузера, дата и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, по которым можно определить ваш браузер или аккаунт.
   4. Пользовательские сообщения – когда вы отправляете в Самтулана сообщения, мы можем сохранять эти сообщения для обработки запросов, ответа на вопросы и дальнейшего совершенствования наших служб. При отправке или получении SMS наши службы, поддерживающие обмен текстовыми сообщениями, могут собирать и хранить следующую информацию: номер телефона, название оператора связи, содержание сообщения, дата и время передачи. Для связи с вами по вопросам работы наших служб может использоваться ваш адрес электронной почты.
   5. Информация о местонахождении – в Самтулана существует функции определения местоположения. Мы можем получать информацию о вашем местонахождении или же информацию, на основании которой можно вычислить примерное местонахождение.
   6. Другие сайты – данная политика конфиденциальности применима только к Самтулана. Мы не контролируем сторонние сайты, которые ведут ссылки из наших служб. Эти сайты могут помещать на ваш компьютер собственные файлы cookie, собирать данные или запрашивать у вас личную информацию.
   7. Собираемая нами информация может быть использована для защиты прав и собственности Самтулана и наших пользователей.

2. Возможность выбора

2. Большинство браузеров изначально настроены на получение файлов cookie, однако вы можете сбросить эти настройки и указать, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов.

3. Предоставление доступа к информации

3. Самтулана предоставляет доступ к личной информации другим компаниям и частным лицам, не имеющим отношения к нам лишь при следующих ограниченных обстоятельствах:
   1. У нас есть на это ваше разрешение. Для передачи любой конфиденциальной информации нам требуется ваше явное согласие.
   2. У нас есть достаточные основания полагать, что доступ, использование, сохранение или раскрытие такой информации необходимо для соблюдения любых действующих законов, постановлений, требований юридического процесса или действительного запроса из государственных органов, соблюдения действующих Условий предоставления услуг, включая расследование потенциальных нарушений, обнаружения и предотвращения мошеннических действий, а также решения проблем безопасности и устранения технических неполадок или защиты от непосредственной угрозы причинения ущерба правам, собственности или безопасности Самтулана, ее пользователей или общественности, как это требуется или дозволяется законом.
4. Если Самтулана примет участие в слиянии, приобретении или любой другой форме продажи части или всех своих активов, мы гарантируем сохранение конфиденциальности любой личной информации, вовлеченной в эту сделку, и уведомим вас об этом, прежде чем личная информация будет перенесена и подпадет под действие другой политики конфиденциальности.

4. Защита информации

5. Мы принимаем все необходимые меры для защиты данных от неавторизованного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К этим мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, включая соответствующее шифрование и меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения неавторизованного доступа к системам, в которых мы храним личные данные.

5. Доступ к личной информации и ее обновление

6. Когда вы пользуетесь услугами Самтулана, мы делаем все от нас зависящее, чтобы предоставить вам доступ к вашим личным данным и либо исправить их, если они неверны, либо удалить по вашему запросу, если только их хранение не требуется законом или не обусловлено законными деловыми целями. Перед обработкой запросов мы просим пользователей подтвердить свою личность и информацию, которую они хотят получить, исправить или удалить. Мы можем отказаться выполнять запросы в том случае, если они систематически или слишком часто повторяются, если техническая реализация запросов требует с нашей стороны чрезмерных усилий, если они ставят под угрозу конфиденциальность других пользователей, если выполнение запросов нецелесообразно (например, запрашиваемая информация хранится на ленточных носителях для резервного копирования), а также если доступ к информации не требует специального запроса. Во всех случаях, когда мы предоставляем доступ к информации и возможность внести в нее исправления, мы делаем это бесплатно, если только это не требует от нас несоизмеримо больших усилий. В связи с особенностями работы ряда служб после удаления с активных серверов информация может сохраняться в течение ограниченного срока в наших системах резервного копирования до тех пор, пока не будет окончательно удалена.

6. Соблюдение требований

7. Самтулана регулярно проверяет соблюдение данной политики конфиденциальности. Получив официальную жалобу в письменной форме, Самтулана считает своим долгом связаться с отправившим жалобу пользователем по поводу его претензий или опасений. Мы будем сотрудничать с соответствующими регулирующими органами, включая местных представителей власти, отвечающих за защиту данных, для решения вопросов передачи личных данных, которые невозможно разрешить между компанией Самтулана и частным лицом.

7. Изменение данной политики конфиденциальности

8. Примите во внимание, что данная политика конфиденциальности может меняться. Мы не намерены ограничивать сферу действия ваших прав, проистекающих из настоящей политики конфиденциальности, без вашего явного разрешения. Изменения, вносимые в политику конфиденциальности, мы будем публиковать на этой странице. Если же изменения будут значительными, мы уведомим вас более явным способом (включая, применительно к некоторым службам, уведомление об изменениях в политике конфиденциальности, высылаемое по электронной почте).

Дата изменения: 10.08.2019